蚂蚁集团进军AI to B：数字蚂力揭秘，人机融合解决方案助力企业智能化升级
元描述: 蚂蚁集团全新AI公司“数字蚂力”亮相北京，将以AI技术服务企业经营，聚焦智能客服、运营、技术三大领域，打造人机融合解决方案，助力企业智能化升级。
引言:
在AI浪潮席卷全球的当下，企业纷纷寻求智能化转型之路，而AI to B市场成为兵家必争之地。作为国内领先的科技巨头，蚂蚁集团也积极布局这一领域，并于今年在北京成立了全新公司“数字蚂力”。这家公司将以AI技术为企业提供智能服务，并专注于打造人机融合解决方案，助力企业实现智能化升级。
蚂蚁集团的AI雄心：数字蚂力重磅亮相
蚂蚁集团北京新办公大楼“蚂蚁T空间”的首次亮相，也标志着全新AI公司“数字蚂力”正式进入公众视野。这个名字既代表着技术（Technology），也代表着人才（Talent），体现了蚂蚁集团在北京的技术和人才布局。而选择在北京，尤其是海淀区，这个被众多高校包围、汇聚着百度、字节跳动等大厂AI研发部门以及智谱AI、月之暗面、百川智能等AI独角兽公司的AI高地，也彰显了蚂蚁集团在AI领域的雄心壮志。
“数字蚂力”：三项核心服务，助力企业智能化升级
数字蚂力是蚂蚁集团围绕AI技术为企业提供智能服务的业务板块，也是蚂蚁集团今年刚刚成立的AI商业化公司。该公司主要为企业智能化经营提供三类服务：
- 智能客服与营销服务: 借助客服领域大模型，为客户提供“AI云客服”以及智能营销、智能培训质检等服务，帮助企业降低经营成本，提升经营效率。
- 智能运营服务: 为企业提供包括法律、合规等环节的智能服务方案，帮助企业优化运营流程，提高运营效率。
- 智能技术服务: 通过CodeFuse代码大模型，帮助企业实现智能研发，降低技术研发的门槛，提升技术的可用性。
AI to B：机遇与挑战并存
AI to B市场被认为是新一轮AI浪潮的重要方向。许多垂直细分领域的AI to B创业公司不断涌现，并以百万美元量级的ARR（年度经常性收入）撬动数亿美元估值，获得大量融资。头部大厂和明星独角兽公司也纷纷加入这一领域，推出结合了AI大模型技术的企业服务产品。
然而，AI to B市场也面临着一些挑战。一些AI公司的ARR并非稳定，可能来自于一两个大客户的产品测试与咨询费用，这样的收入确认为ARR会太过勉强。此外，AI to B市场的发展也并非一帆风顺。
人机融合：蚂蚁集团数字蚂力的独特优势
蚂蚁集团数字蚂力公司董事长周芸指出，AI to B行业的发展并非仅仅依靠开发一个工具软件，或者基于基础模型调一个专业化的版本，然后按照调用量收费就能满足客户需求。未来的AI to B需要结合三种能力：
- 基础模型、专业领域模型的产品技术能力: 这是AI to B的基础，也是AI技术的核心。
- 行业Know how和解决方案: 如何将AI技术与企业现有的流程、商业规则相结合，是AI to B成功的关键。
- 交付能力: 如何将AI技术转化为可实际应用的解决方案，并提供有效的交付服务，是AI to B的关键环节。
蚂蚁集团数字蚂力公司想要做的是人机融合方案，将这三种能力有机结合，为企业提供定制化、可落地的AI解决方案。
SaaS已过时？蚂蚁集团的创新理念
蚂蚁集团CTO何征宇表示，数字蚂力不是一家传统的AI to B公司，也不是一家SaaS公司。SaaS是云厂商的视角，是上一个时代的产物。数字蚂力提供的是一套包含人力在内的完整解决方案，这不仅仅是一个软件，而是一个全新的服务模式。
数字蚂力：未来的AI to B解决方案
蚂蚁集团数字蚂力的出现，标志着AI to B市场进入新的发展阶段。人机融合解决方案，将成为未来AI to B市场的主流趋势，为企业智能化升级提供更强大的助力。数字蚂力将继续在AI技术和行业Know how方面不断探索，为企业提供更优质的服务，推动AI to B市场走向更加繁荣的未来。
关键词: AI to B, 数字蚂力, 蚂蚁集团, 人机融合, 智能服务, 企业智能化升级
人工智能赋能企业经营：数字蚂力如何助力企业实现智能化转型？
人工智能与企业经营的深度融合：数字蚂力的核心价值
人工智能技术正在深刻地改变着企业的经营方式，而数字蚂力正是将人工智能技术与企业经营深度融合的典型代表。数字蚂力所提供的智能客服、智能运营、智能技术等服务，旨在帮助企业突破传统经营模式的局限，实现智能化转型，提升竞争力。
智能客服与营销：提升效率，降低成本
传统的客服模式往往需要大量人力，工作效率低，且难以提供个性化的服务。数字蚂力提供的AI云客服，可以24小时不间断地为客户提供服务，并根据客户的具体需求进行个性化推荐，大幅提升客服效率，降低人力成本。同时，数字蚂力还提供智能营销服务，通过分析客户数据，精准定位目标用户，提升营销转化率。
智能运营：优化流程，提高效率
随着企业规模的不断扩大，运营流程也变得越来越复杂，效率低下，出错率高。数字蚂力提供的智能运营服务，可以帮助企业优化运营流程，提高运营效率，降低运营成本。例如，在法律合规领域，数字蚂力可以利用AI技术帮助企业进行风险评估，及时发现潜在的合规问题，避免法律风险。
智能技术：加速研发，提升效率
传统的软件开发需要大量的代码编写，耗费大量时间和人力。数字蚂力提供的CodeFuse代码大模型，可以帮助企业实现智能研发，自动生成代码，提高开发效率，缩短开发周期。同时，CodeFuse还能帮助企业进行代码质量检测，提高代码的可用性。
人机融合：数字蚂力的独特优势
数字蚂力所提供的人机融合解决方案，将AI技术与企业现有的人力资源相结合，形成更强大的力量，为企业提供更精准、更有效的服务。例如，在客服领域，AI可以帮助客服人员快速识别客户问题，并提供初步的解决方案，而人类客服人员则可以针对更复杂的问题进行处理，提升整体服务效率。
数字蚂力的未来：引领AI to B市场发展
数字蚂力的出现，标志着AI to B市场进入新的发展阶段。人机融合解决方案，将成为未来AI to B市场的主流趋势，为企业智能化升级提供更强大的助力。数字蚂力将继续在AI技术和行业Know how方面不断探索，为企业提供更优质的服务，推动AI to B市场走向更加繁荣的未来。
常见问题解答
1. 数字蚂力与传统AI to B公司有何区别？
数字蚂力区别于传统的AI to B公司，它不是一家单纯的软件公司，也不是一家SaaS公司，而是一家提供人机融合解决方案的公司。数字蚂力将AI技术与企业现有的人力资源相结合，为企业提供更精准、更有效的服务。
2. 数字蚂力的人机融合解决方案具体体现在哪些方面？
数字蚂力的人机融合解决方案体现在以下几个方面：
- 智能客服: AI可以帮助客服人员快速识别客户问题，并提供初步的解决方案，而人类客服人员则可以针对更复杂的问题进行处理，提升整体服务效率。
- 智能运营: AI可以帮助企业优化运营流程，提高效率，而人类员工则可以进行更复杂的决策和管理工作。
- 智能技术: AI可以帮助企业加速软件开发，提高代码质量，而人类程序员则可以进行更具创新性的设计和架构工作。
3. 数字蚂力的服务对象是哪些企业？
数字蚂力的服务对象囊括了各行各业的企业，例如金融、零售、制造、物流、医疗等。数字蚂力可以为不同行业提供定制化的AI解决方案，帮助企业实现智能化转型。
4. 数字蚂力如何保证其AI服务的安全性？
数字蚂力高度重视AI服务的安全性，并采取了多项措施来确保数据安全和服务安全。例如，数字蚂力使用加密技术保护用户数据，并定期进行安全漏洞扫描和修复。
5. 数字蚂力未来发展方向是什么？
数字蚂力将继续深耕AI技术，并不断拓展新的应用场景，为企业提供更全面的智能服务。数字蚂力还将积极探索AI与其他技术的融合，例如5G、云计算、物联网等，为企业打造更加智能的未来。
6. 数字蚂力对未来AI to B市场有何影响？
数字蚂力的出现，标志着AI to B市场进入新的发展阶段。数字蚂力的人机融合解决方案，将成为未来AI to B市场的主流趋势，为企业智能化升级提供更强大的助力。数字蚂力将推动AI to B市场走向更加繁荣的未来。
结论
蚂蚁集团的数字蚂力，以其独特的人机融合解决方案，为企业智能化升级提供了全新的选择。数字蚂力的出现，不仅标志着AI to B市场进入新的发展阶段，也为企业在未来竞争中取得优势提供了新的思路。相信数字蚂力将继续引领AI to B市场的发展，为企业创造更多价值。
